據了解，目前國內凈水器品牌有3000多個(gè)，市面上常見(jiàn)的品牌也有數百個(gè)，各種牌子五花八門(mén)，再加上一些沒(méi)有登記的高仿真的山寨品牌，良莠難辨別。工信部 制定的三項水家電行業(yè)相關(guān)標準已正式實(shí)施，這三個(gè)家電標準分別為直飲機、家用和類(lèi)似用途超濾凈水機、家用和類(lèi)似用途反滲透凈水機，標準規定了其相關(guān)檢驗標 準、要求、使用性能等。經(jīng)走訪(fǎng)調查發(fā)現，很多消費者在面對各種水家電時(shí)仍然感到迷茫和不信任，無(wú)從選起。凈水機家用凈水器凈水設備

    近年來(lái)，由于生活水平的提高，很多家庭都有購買(mǎi)水家電的愿望，而且近年來(lái)水家電的市場(chǎng)增長(cháng)率也較高。消費者有購買(mǎi)愿望，但同時(shí)對水家電又有不少顧忌。水家 電市場(chǎng)是一塊蘊藏著(zhù)巨大價(jià)值的“蛋糕”，吃蛋糕的人越來(lái)越多。水家電企業(yè)要怎么樣脫穎而出，贏(yíng)得最大的那塊蛋糕，就成了水家電企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。筆者認 為，以下幾點(diǎn)必須要重視：

    1.注重品質(zhì)打造品牌

    質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的立身之本，凈水器產(chǎn)品必須要符合國家關(guān)于家庭飲用水的各項標準，并且要不斷完善不斷創(chuàng )新，提高企業(yè)核心競爭力。根據國家質(zhì)檢總局公布的相 關(guān)檢測報告來(lái)看，市場(chǎng)上不合格的產(chǎn)品大多來(lái)自中小企業(yè)，大型企業(yè)的企業(yè)合格率是很高的。如此看來(lái)很多中小企業(yè)并沒(méi)有認識到提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，如何賺 錢(qián)、如何招到更多的經(jīng)銷(xiāo)商，比起如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量，對企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎更迫在眉睫。

    2.實(shí)力經(jīng)銷(xiāo)良好合作

    凈水器企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商必需達成良好的合作關(guān)系，在面臨終端消費者時(shí)通力合作。對凈水器企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)銷(xiāo)商才是自己的上帝，所以，一切要以“上帝”的需要和要求 為起點(diǎn)，努力配合經(jīng)銷(xiāo)商。而作為經(jīng)銷(xiāo)商，同企業(yè)的關(guān)系也是唇齒相依，利益相關(guān)。所以，為了能有長(cháng)足的發(fā)展，本身就一定要具有一定的實(shí)力和渠道，同時(shí)也要與 出產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行緊密親密合作。在實(shí)施品牌戰略條件下，做好終端服務(wù)，已經(jīng)成為銷(xiāo)售的重要環(huán)節。

    3.重視售后長(cháng)遠發(fā)展

    據一位業(yè)內人士介紹，他2008年曾做過(guò)一個(gè)小范圍的調查，發(fā)現有70%的家庭在使用過(guò)凈水器后，因為各種原因更換品牌，還有的則是停止使用了。使用過(guò)的 消費者放棄繼續使用，這足以證明產(chǎn)品讓消費者很失望。走訪(fǎng)中，有些消費者表示，由于水家電直接關(guān)系到消費者的健康，面對市場(chǎng)上各種各樣的說(shuō)法，加上一些企 業(yè)之間的相互攻擊，消費者無(wú)所適從。有消費者反映，凈水機需要定期更換濾芯，可到了要更換的時(shí)候卻很難找到售后服務(wù)。

    有些企業(yè)目光不夠長(cháng)遠，只看到眼前水家電市場(chǎng)火爆，想撈一筆就跑，根本就不重視售后服務(wù)。凈水器售后主要集中在濾芯的更換，如濾芯長(cháng)期不更換的話(huà)，會(huì )污染 水源，凈水器也會(huì )成為“污水器”。一定要完善售后服務(wù)，例如采用客戶(hù)服務(wù)系統追蹤客戶(hù)信息，提示客戶(hù)和公司更換濾芯等。

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